Notfallseelsorge ist ein Angebot für Menschen in einer akuten Notsituation und dient als „Erste Hilfe für die Seele“, wenn z.B. durch ein unvorhersehbares erschütterndes Erlebnis oder durch die Erfahrung des plötzlichen Todes eines Angehörigen Menschen aus ihrer normalen Lebenswelt herausgerissen werden. Notfallseelsorge wird von Polizei, Feuerwehr, Notarzt/Rettungsdienst bei Bedarf über die Leitstelle der Feuerwehr alarmiert.
Das Angebot steht Hilfesuchenden kostenlos zur Verfügung, unabhängig von religiösen Bindung, Nationalität oder Weltanschauung - rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.